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뉴렙스 앱에 대한 문의와 도움을 받을 수 있는 페이지입니다.

문의 방법

앱 사용 중 불편한 점, 버그 제보, 기능 제안 등 어떤 문의든 환영합니다. 아래 연락처로 보내주시면 영업일 기준 2일 이내에 답변드리겠습니다.

• 이메일: contact@neureps.com

자주 묻는 질문

Q. 앱에 표시되는 광고는 무엇인가요? 뉴렙스의 무료 앱은 Google AdMob을 통해 광고를 게재하여 운영됩니다. 광고와 관련된 개인정보 처리에 대해서는 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

Q. 내 데이터를 삭제하고 싶어요. 뉴렙스 앱의 콘텐츠와 설정은 회사 서버가 아닌 이용자의 기기 안에만 저장됩니다. 앱을 삭제하면 기기 안의 앱 내부 데이터가 삭제됩니다. 직접 내보낸 백업 파일과 PDF는 저장한 위치에서 별도로 삭제해 주세요. 문의 이메일과 문의 내용의 삭제는 contact@neureps.com으로 요청하시면 지체 없이 처리하겠습니다.

Q. 버그를 발견했어요. 이메일로 기기 모델, 운영체제 버전, 문제가 발생한 상황을 알려주시면 다음 업데이트에서 최우선으로 수정하겠습니다.